BacanaPlay Casa de apuestas

  • Buen casino con una oferta de juegos muy amplia
  • Dispone de app en iOS y Android
  • Ofertas exclusivas para usuarios registrados

                              
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Información General
📅 En España desde 2019
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¿Es BacanaPlay fiable?

BacanaPlay es un casino totalmente fiable, seguro y transparente para apostar en España. De hecho, es uno de los pocos operadores que en su página web muestran el nombre y la cara de las personas que están al frente de su plataforma. En cuanto a las licencias, por supuesto, tiene los permisos por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), institución que regula las apuestas en el país. Dicha licencia fue otorgada a Skill On Net S.A, empresa que opera a BacanaPlay, en el año 2019.

Captura de pantalla del sitio

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Valoración

  • Fiabilidad de la empresa
      
  • Cuotas
      
  • Mercados de apuestas
      
  • Métodos de pagos
      
  • Atención al cliente
      
  • Bonos y promociones
      
  • Apuestas móvil
      
  • Diseño web
      
BacanaPlay España Valoración Comentario
Fiabiliad Empresa 9/10 Grupo con licencias de juego en varios países europeos 
Registro 9/10 Registro fácil y rápido
Apuestas deportivas 0/10 No dispone de apuestas deportivas
Casino 8/10 Buena selección de slots online, ruleta y blackjack
Métodos de pago 9/10 Puedes hacer depósitos de mínimo 10 euros en muchos métodos de pago
Atención al cliente 7/10 Con chat en vivo y email para realizar el contacto con la página
Bonos y promociones 7/10 Buenas ofertas para clientes con cuenta verificada y más de 30 días de antigüedad
Apuestas móvil 8/10 Con app para iOS y Android, con las mismas características que la versión online
Diseño Web 7/10 Diseño web correcto, de fácil navegación.

Lo que nos gusta de BacanaPlay

  • Buen casino con una oferta de juegos muy amplia
  • Dispone de app en iOS y Android
  • Ofertas exclusivas para usuarios registrados
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Amplío catálogo de juegos

Registrarse en BacanaPlay ¿Cómo me registro?

  1. Ingresa a la página web de BacanaPlay y pulsa el botón “Registrarse”.
  2. Llena el formulario de registro que está dividido en tres partes.
  3. Haz un depósito para comenzar a jugar.
  4. Es importante que el usuario cumpla con el proceso de verificación para poder disfrutar de todas las funciones del casino y evitar su expulsión.

BacanaPlay Casino

bacanaplay casino
Casino online Bacanaplay

Este es un sitio de casino online que se enfoca en los juegos de casino y no tiene sección de apuestas deportivas. Tomando esto en cuenta se espera que su catálogo de juegos sea amplio y de calidad.

Podemos asegurar que BacanaPlay cumple con una nota alta en esos aspectos: tiene más de 2000 juegos de los mejores proveedores de la industria. Esa cantidad de juegos lo lleva a ser uno de los casinos nuevos más grandes del mercado español. La mayoría de sus juegos, como es normal, son máquinas tragaperras o slots, pero también encontrarás juegos de mesa.

Encuentras juegos desde los más clásicos hasta los más novedosos; muchas temáticas y características. La enorme cantidad de juegos y la calidad se debe a que tiene el respaldo de los mejores proveedores de juegos de casino.

Son 20 empresas en total. Entre los desarrolladores que trabajan con este casino destacan: Merkur, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Red Tiger, Thunderkick, Play’n GO, Big Time Gaming e IGT.

Llama la atención de que BacanaPlay casino tiene disponible la opción “probar gratis” para jugar sin arriesgar dinero real. Así puedes usar el casino antes de decidirse a jugar con dinero real. Para utilizar el modo demo simplemente debes poner el cursor sobre el juego y pulsar en “probar gratis”. Los juegos del casino en vivo no están disponibles para apostar gratis.

BacanaPlay slots

Hay algo curioso en BacanaPlay casino y es que las máquinas tragaperras o slots no tienen una sección con su nombre. Son incluidas en el apartado “familiares”, donde se pueden mezclar con otros juegos. Como es normal en los casinos, el 80% del catálogo de juegos de BacanaPlay pertenece a este juego.

Son tantos títulos que puedes hacer búsquedas con filtros: proveedores, nivel de volatilidad, temática, funciones, símbolos, líneas de pago, porcentaje de retorno al jugador y otros. Este operador cuenta con toda la selección de juegos de Microgaming, Playtech, NetEnt, Play’n GO y otros proveedores.

Entre los slots más buscados en este casino están: Sweet Bonanza, Wolf Legend, Mustang Gold, Legacy of Dead, Great Rhino, Jurassic Park, Book of Oz, Fire Strike y The walking dead. También hay títulos exclusivos de este casino como SkillonNet Megaways, una tragaperras que solo está disponible en los sitios que opera dicha empresa.

Es sabido que los slots con jackpot o pozo progresivo gustan mucho por los premios que puede otorgar. En ese aspecto, el casino BacanaPlay cuenta con títulos que tienen acumulado más de 1 millón de euros. No hay que olvidar que las máquinas tragaperras se pueden jugar sin apostar dinero real a través de la función “prueba gratis”.

BacanaPlay ruleta

En los casinos online españoles la ruleta parece haberle ganado la partida al blackjack en cuanto a popularidad. Por eso vemos secciones especiales para este juego y no para la veintiuna. Los motivos son varios, la ruleta es más fácil de jugar, las partidas son más rápidas y hay más versiones. Ahora mismo Bacanaplay casino cuenta con un total de 55 títulos de ruleta, gran parte de ellos desarrollados por GVG y Playtech, dos viejos conocidos en la industria de los juegos de azar.

Ruleta europea, ruleta francesa, ruleta americana, ruleta VIP, ruleta pro y ruleta especial, son algunas de las versiones que encontrarás en este casino para apostar de manera virtual. Todas ellas con una calidad gráfica inigualable. Esto es importante mencionarlo porque en la sección de ruleta se mezclan las apuestas virtuales con las de en vivo.

Entonces, debes tener mucho cuidado al momento de seleccionar el juego. Pues las ruletas virtuales tienen activa la función prueba para jugar gratis. Para jugar a la ruleta debes entrar al apartado de juegos en BacanaPlay casino y buscar en la lista del lado izquierdo la sección de ruleta. Hay juegos que son exclusivos para este casino y, sin lugar a dudas, eso gusta mucho en los jugadores. Un ejemplo es la ruleta europea pro.

BacanaPlay en vivo

Bacanaplay casino vivo
Bacanaplay casino online

El casino en vivo de BacanaPlay está compuesto por los juegos de mesa, pues las tragaperras por su mecánica no necesitan de un crupier en vivo. Al momento de nuestra reseña, este sitio cuenta con 200 mesas, aproximadamente, para apostar en vivo. Todas ellas con crupieres reales, quienes interactúan con todos los jugadores.

Las partidas son transmitidas desde casinos físicos o escenarios acondicionados para que se parezcan a un casino tradicional. Para la transmisión se usan cámaras en alta definición, las cuales están ubicadas en distintos ángulos para ofrecer una experiencia inmersiva lo más parecida a apostar de manera presencial.

La mayoría de los juegos del casino en vivo de BacanaPlay son proporcionados por Evolution Gaming y Pragmatic Play, sin dudas los dos mejores desarrolladores de juegos para esta modalidad de apuesta. Son muchas las versiones o variantes de blackjack, están: blackjack clásico, blackjack silver, blackjack VIP, blackjack diamond, blackjack party, infinite blackjack, speed blackjack, blackjack azure, entre otras.

Por supuesto, también abundan las versiones de ruleta, entre las más populares están: ruleta relámpago, ruleta immersive, ruleta slingshot, quantum ruleta, live speed ruleta y mega ruleta. Juegos como el póker, con versiones como hold’em, hi-lo, tres cartas; y el baccarat con speed y squeeze, son otros de los juegos en los que puedes apostar en el casino en vivo de BacanaPlay. Y no pueden faltar títulos como dragon tiger o los juegos de show de televisión que han sido incluidos en los casinos online: crazy time, cash or crash, Monopoly y dream catcher.

Bonos y promociones de BacanaPlay Casino

Bacanaplay promociones
Bonos y promociones BacanaPlay

Debido a la última regulación, el Real Decreto 958/2020 dedicado a las comunicaciones comerciales de los sitios de apuestas online, no existen los bonos de bienvenida por registro o bonos de captación, entre otras cosas que quedaron prohibidas. Esto se hace con la finalidad de proteger a la población vulnerable (menores de edad y personas con problemas del juego) y para evitar promociones engañosas de los casinos online, que se usan para atraer usuarios.

Entonces, para obtener un bono en BacanaPlay, y en todos los casinos en España, el jugador debe tener más de 30 días registrado y tener la cuenta verificada. Es decir, las promociones solo están disponibles para los jugadores regulares y no para los nuevos. Esto puede molestar a los jugadores nuevos, pero no es culpa del operador, son las nuevas reglas. BacanaPlay no se caracteriza por ser un casino online que ofrezca muchos bonos y promociones, siendo poco llamativo en este aspecto.

En este momento solo cuenta con tres promociones, la mayoría de ellas para jugar en las máquinas tragaperras o slots. Y también tiene una especie de programa de lealtad o VIP para recompensar a los jugadores que pasan más tiempo apostando en el casino. BacanaPlay también cada mes actualiza su lista de bonos y promociones.

Lo que nos gusta de BacanaPlay

  • Buen casino con una oferta de juegos muy amplia
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  • Ofertas exclusivas para usuarios registrados
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Amplío catálogo de juegos

Métodos de pago y tiempo de procesamiento

El listado de métodos de pago y de retiro en BacanaPlay depende de la ubicación geográfica del jugador. La cantidad mínima de dinero que puedes depositar en este operador son 10 euros, lo cual lo posiciona dentro del promedio del mercado. Mientras que de la mano del Juego Responsable el jugador es quien puede establecer los límites máximos.

Por otro lado, BacanaPlay explica que no cobra comisiones por los depósitos y retiros, sin embargo, es posible que el procesador de pago o retiro utilizado sí cobre algún porcentaje por las transacciones. Los depósitos se procesan de inmediato; mientras que los retiros pueden tardar más de 24 horas debido a los pasos de verificación.

Metodos de Pago

Metodos de Cobro

¿Cómo hago el primer depósito en BacanaPlay?

Hacer un depósito en el casino en línea BacanaPlay es rápido y fácil de realizar aunque no tengas experiencia en apuestas. Entonces, para hacer un depósito lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de BacanaPlay.

Luego, ingresa al apartado de cajero o banca, selecciona la opción de depósito y selecciona el método de depósito de su preferencia. Ahora indica la cantidad de dinero que piensas depositar y cumple con los pasos de confirmación de la operación que exige el procesador de pagos y el casino online.

¿Cómo cobro en BacanaPlay?

El proceso de retiro, por su parte, es similar a los pasos que debes cumplir para hacer un depósito. En este caso debes iniciar sesión, obviamente, y también seleccionar la opción de cajero o banca. Pero debes seleccionar la casilla de retiro, luego elegir el método de retiro e indicar la cantidad de dinero a retirar.

Cabe destacar que al momento de solicitar el primer retiro debes cumplir con un proceso de verificación especial. “Como parte de nuestro procedimiento de seguridad, solicitaremos documentos de verificación estándar tras la primera solicitud de retirada de dinero del cliente”, explica el casino BacanaPlay.

Para ello puede enviar una fotografía del documento de identidad, de una factura de los últimos seis meses, una copia de la tarjeta de crédito (que no se vean los 8 dígitos), entre otras opciones.

Servicio de atención al cliente

Aunque a veces pase por debajo de la mesa, el servicio de atención al cliente es fundamental para la experiencia del usuario porque a través de él podrá enviar sus dudas o reclamos. En ese sentido, se valora de manera positiva que el casino tenga varios canales de contacto, así el usuario puede elegir el que mejor le convenga (razón del mensaje, horario, forma de comunicación).

En el caso de BacanaPlay, este cuenta con dos de las tres formas de contacto que se recomiendan. Lo cual habla bien de su soporte técnico. Puedes escribir a toda hora a la dirección de correo electrónico soporte@BacanaPlay.es y ellos darán respuesta a la brevedad posible. La otra opción es utilizar el chat en vivo, el cual tiene mejor tiempo de respuesta, pero que funciona en el horario de 06:00 – 00:00.

Por otra parte, el casino online también posee una sección de preguntas frecuentes donde reúne algunas de las dudas más comunes que tienen los usuarios. Es de ayuda cuando el jugador tiene problemas superficiales y así no debe contactar al servicio de atención al cliente. En líneas generales, BacanaPlay tiene un servicio de atención al cliente a la altura de lo que se le exige a los mejores sitios de apuestas online.

BacanaPlay app y versión móvil

Bacanaplay app
App móvil BacanaPlay

BacanaPlay es un sitio que apuesta por las aplicaciones y también la versión de casino móvil. ¿Qué significa esto? pues el usuario tendrá un abanico de opciones para jugar desde dispositivos móviles. Están las aplicaciones para los dispositivos con los sistemas operativos Android e iOS, los más usados en la actualidad.

Cada app se puede descargar desde la tienda oficial de cada sistema. En Android, desde la Play Store; en iOS, desde la App Store. Simplemente debes escribir el nombre del casino en el buscador y luego iniciar la descargar de la app. Claro está que la tableta o teléfono inteligente debe cumplir con los requerimientos de la app.

Desde la aplicación tendrás acceso a todas las funciones del casino, pero prevalecen las máquinas tragaperras o slots. También BacanaPlay tiene una página web adaptada a los dispositivos móviles, y así puedes jugar desde la página web sin necesidad de descargar una aplicación. Esta es una excelente opción para quienes tienen poco espacio de almacenamiento o simplemente no quieren pasar por todo el proceso de descarga de una app.

En cualquier caso, tanto la aplicación como la versión móvil del casino tienen un funcionamiento similar y también se parecen visualmente. No notarás la diferencia. Para las apuestas en el casino en vivo, ya sea desde la aplicación o el casino móvil, se recomienda hacerlo conectado a una red WiFi. Así no tendrás problemas de cortes que puedan dañar tu experiencia de juego

Datos BacanaPlay App Características
Se puede descargar en Play Store
Tamaño descarga app Android 3,2 MB
Se puede descargar en Apple Store
Tamaño descarga app iOS 109 MB

Diseño web

BacanaPlay casino no se caracteriza por tener el mejor diseño web del mercado, pero cumple con lo que se busca. Es decir, no tiene elementos en 3D o en movimiento, pero sí logra un aspecto gráfico y de diseño que le brinda al jugador tranquilidad y comodidad. Gran parte de su diseño es un fondo blanco, el cual transmite transparencia y seguridad, pero que puede ser un poco chocante para la vista.

Los detalles son de naranja en distintas tonalidades, color que representa la marca. Tampoco hay gran cosa en la ubicación u organización de los juegos en la plataforma. Se limita a una barra lateral con los nombres de los principales juegos. Y aunque tiene filtros para buscar los juegos, estos pueden confundir al usuario porque no están expresados ni ubicados de la mejor manera.

Lo más resaltante es que su diseño web es responsive, esto significa que funcione correctamente en ordenadores, tabletas y teléfonos. Atendiendo a lo que llaman casino móvil y que está en boga. En síntesis, si se trata de un jugador con poca experiencia, la plataforma de BacanaPlay le caerá como anillo al dedo; pero si es un jugador profesional, el diseño de página web le parecerá básico.

Licencias

Como explicamos al principio, BacanaPlay cuenta con todos los permisos para operar de manera legal en España. Este sitio de apuestas tiene un enfoque nacional, por lo tanto, no tiene licencias de otras jurisdicciones. Le basta con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer sus servicios. La DGOJ le otorgó a la empresa que lo opera, Skill on Net, SA, la licencia general y las licencias singulares.

Las licencias singulares le dan a BacanaPlay la posibilidad de desarrollar y explotar los siguientes juegos: Ruleta, Black Jack y Máquinas de azar - slots. Este es uno de los motivos por el cual no tiene apuestas deportivas. Cabe destacar que la empresa Skill On Net S.A. tiene su sede en la calle Carlos De Arellano, 27, 52003 Melilla. Y no es una compañía nueva en el mercado español, también está a cargo de otros casinos como: Playuzu, PlayJango, Mega Casinos, entre otros. Todos ellos entraron al mercado en los últimos años.

En otro orden de ideas, BacanaPlay sigue los lineamientos del Juego Seguro y Juego Responsable, tiene un software de encriptación de datos para proteger al usuario y su lista de métodos de pago y retiro tiene procesadores seguros.

BacanaPlay opiniones

El principal atractivo de BacanaPlay es la cantidad de juegos que tiene. Son 2000 y periódicamente está añadiendo más títulos. Considerando que se trata de un sitio de apuestas relativamente nuevo, se aferra al catálogo de juegos para atraer jugadores. Títulos que son proporcionados por los mejores proveedores del mundo, son 20 empresas en total.

Esto se ve complementado con otros aciertos como el hecho de tener un listado de métodos de pago y retiro con opciones seguras y conocidas en España. Le brinda confianza al jugador. De igual forma, su servicio de atención al cliente es muy bueno. Pese a que no tiene número telefónico, el chat en vivo, correo electrónico y las preguntas frecuentes tienen un excelente funcionamiento. Y, obviamente, queda claro que se trata de un casino online legal en España, puedes jugar sin problemas.

En cuanto a sus aspectos negativos que debe mejorar están que no tiene muchos bonos y promociones. Es cierto que no puede ofrecer bonos de bienvenida, pero solo tiene tres promociones para usuarios regulares. Y el diseño de página web queda un poco a deber con respecto a la ubicación de los juegos. Se puede mejorar para ofrecer un producto cada vez más completo.

Lo que nos gusta de BacanaPlay

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Amplío catálogo de juegos

Preguntas frecuentes

¿BacanaPlay es un casino seguro?

Sí, BacanaPlay es un casino online que es operado por la empresa Skill on Net, SA, la cual también tiene otros sitios de apuestas en el mercado español. Este casino tiene las licencias por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), la institución que regula el juego en España, lo cual certifica que es un sitio seguro y legal. Además, tiene los sellos del Juego Seguro y Juego Responsable, tiene un software de encriptación de información y los procesadores de pago y retiro son conocidos en el país. En resumen, puedes jugar con tranquilidad en este sitio de apuestas online.

¿Tiene app para descargar BacanaPlay?

Sí, BacanaPlay tiene aplicaciones para los dispositivos móviles con los sistemas operativos Android e iOS. La descarga de las aplicaciones se hace directamente desde las tiendas oficiales de los sistemas operativos, como si se tratara de cualquier otra app. BacanaPlay logra condensar toda su plataforma de apuestas en la aplicación, lo cual es una excelente noticia para quienes quieran apostar a través de ella. Debes leer los requerimientos de la aplicación antes de instalarla. También tiene un diseño de página web responsive, de esa manera su página funciona muy bien en ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes.

¿Qué métodos de pago acepta BacanaPlay?

En BacanaPlay puedes hacer depositos y retiros con: tarjetas de débito y crédito VISA o MasterCard, Trustly, Paypal, Jeton, ecoPayz y paysafecard. Los métodos de pago dependen de la ubicación geográfica del jugador. Los depósitos se procesan de inmediato y los retiros pueden tardar entre 24 a 48 horas en procesarse y entregarse al usuario. El casino informa que no cobra comisiones por los depósitos y retiros, pero es posible que el procesador seleccionado sí lo haga, por lo tanto, es algo que debes verificar.

¿Cuál es el depósito mínimo en BacanaPlay?

El depósito y retiro mínimo en BacanaPlay es de 10 euros, un límite que es igual en todos los casinos online de España. Por otro lado, los límites máximos los puede establecer el propio jugador en consonancia con lo que recomienda el Juego Responsable y las herramientas de control del juego.

Fuentes de información

Acerca de nosotros
Ana
Ana Bigorra
Diseñadora web y coordinadora de contenidos en Webapuestas.com
Sandra
Especialista en marketing digital y seo, con más de 10 años de experiencia en apuestas deportivas y deportes. Jefe de producto en Webapuestas.com