Ante la creciente oferta de operadores en el mercado de las apuestas deportivas, se hace mucho más complicado elegir la mejor opción entre las casas de apuestas. En España las casas de apuestas es un mercado tan atractivo que va creciendo día a día y la competencia se vuelve más reñida. Cada operador busca mejorar su oferta de forma constante para no quedar a un lado.
Nuestro objetivo desde Webapuestas es que puedas elegir la mejor opción y para ello hacemos una valoración de las diferentes casas de apuestas. Buscamos siempre que tu decisión se ajuste a tus necesidades, y por ello valoramos de forma objetiva estos sitios.
¿En qué nos fijamos para valorar las casas de apuestas? En realidad hay muchos factores que tomamos en cuenta a la hora de hacer este proceso. Queremos compartir contigo los diferentes aspectos que nuestros expertos toman en cuenta a la hora de elaborar nuestras reseñas de casas de apuestas.
Nuestra valoración busca ser siempre objetiva y realista, además de estar siempre actualizada y atenta a las novedades, cambios o mejoras. Nos aseguramos de que el contenido que te ofrecemos sea de calidad y que te sea muy útil para tu elección.
Criterios clave para clasificar las casas de apuestas
Seguridad
Si hay algo que importa mucho a la hora de apostar es la seguridad. De hecho, cualquier actividad que implique invertir dinero real necesita de un entorno seguro, que inspire confianza. Es necesario que sepas que tu dinero esté en buenas manos para que apuestes con confianza y solo te preocupes por lo que quieres apostar.
Las casas de apuestas seguras son aquellas que se apegan a la regulación del juego online. Todo fuera de ello implica potencial riesgo y actividad al margen de las leyes nacionales. Por eso, debes consultar que la casa de apuestas donde quieres registrarte tenga licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
La DGOJ es el ente regulador de las apuestas online en España, y es quien emite las licencias tras rigurosos controles. Este aval es una garantía de que el operador tiene un capital sólido para responder a cualquier circunstancia, además de que se ajusta a todo lo que exige la regulación.
También es importante que el sitio web utilice tecnología necesaria para salvaguardar tus datos personales. En este sentido, el mismo debe emplear el protocolo seguro HTTPS que cifra conexiones. Esto protegerá tus datos personales, domiciliarios o la información de tu medio de pago.
Métodos de pago
La variedad es importante en todos los aspectos y viene bien que puedas usar distintas formas de pago. Cada usuario tiene su medio de pago favorito, y también sus razones para ello. Algunos prefieren utilizar medios mucho más rápidos y otros se deciden por los que más confianza le brindan.
Es importante que puedas usar el medio de pago que prefieras, así que la variedad de ellos es necesaria en una casa de apuestas. Estos medios de pago deben ser 100% seguros, y mucho mejor si son de los más reconocidos en España.
Normalmente, las casas de apuestas incorporan la opción de pagar y cobrar mediante transferencias bancarias, así como tarjetas de crédito Visa o Mastercard. Otra opción muy popular es la de los monederos electrónicos como PayPal, Skrill o Neteller, entre muchos otros.
Atención al cliente
Una buena casa de apuestas dispone de una atención al cliente muy eficaz y en un horario amplio. Algunos sitios web tienen un soporte disponible las 24 horas del día, de forma permanente. Otros, simplemente ajustan un horario entre 12 y 16 horas diarias de atención a los usuarios.
No solo el horario es importante en este aspecto, sino que la variedad de medios de contacto también lo es. Es importante que puedas contactarles desde diferentes vías, por si alguna no está disponible en un momento.
La mayoría de las casas de apuestas ofrece un servicio de chat en línea para brindar atención en tiempo real. Otras te dan la oportunidad de contactarles vía telefónica de forma gratuita. Además, cuando tus consultas no sean tan urgentes podrás enviar un correo electrónico o rellenar un formulario de contacto, que casi todas las casas de apuestas cuentan con este.
Bonos, promociones y programas de fidelización
Ante tanta competencia, los operadores han desarrollado estrategias que les permitan posicionarse mejor que el resto. Las casas de apuestas ofrecen muy buenos bonos y promociones que varían conforme a cada una y hay varios aspectos que debe tener en cuenta a la hora de elegir alguno.
Los primero que debes fijarte es en el monto máximo a recibir y en el porcentaje respecto a tu primer depósito. Eso sí, no es todo lo que tienes que ver, es importante que conozcas las condiciones del bono en general. Entre estas, tendrás que ver qué tan alto o bajo es el rollover, si es adecuado para ti, factible de cumplir, y si el tiempo límite del bono es suficiente para ello.
Casi todas las casas de apuestas te ofrecerán un bono de bienvenida y otras pocas te darán la opción a un bono por registro. Esto último, puede representar un plus para una casa de apuestas.
Catálogo de apuestas deportivas y casino online
Valoramos muy bien la posibilidad de tener varias opciones a la hora de apostar. Una lista abultada de deportes puede ser un buen inicio. Normalmente el número se ubica entre 20-30, aunque puede superarlo. Entre más opciones tengas, mucho mejor será para ti.
En el catálogo de deportes es importante que también haya muchos partidos para apostar, y en ellos, diferentes tipos de apuestas. La variedad de mercados también es fundamental, algunos usuarios prefieren un tipo de apuesta a otro, además de que cada momento es preciso para un mercado distinto.
En nuestra valoración, destacamos que la oferta debe ser integral y dirigida a todo tipo de público. Además, es importante que existan muy buenas cuotas para apostar, ya que de ello dependerá el nivel de ganancias que vas a obtener.
Apuestas en vivo
Esto es realmente importante, al día de hoy casi todas las casas de apuestas permiten apostar en vivo y lo que varía es la calidad del servicio. En este sentido, podemos calificar un servicio de apuestas live como excelente cuando presenta diferentes alternativas para apostar y cuotas apetecibles.
El sistema de apuestas live debe ser fácil de navegar y con tiempos cortos de respuesta al momento de apostar. Las cuotas varían en cuestión de segundo, los mercados aparecen y desaparecen, así que más vale que la respuesta sea rápida para poder procesar tu solicitud antes de que algo ocurra.
Apuestas desde el móvil
La era móvil ha llegado a la industria de las apuestas online y no hay marcha atrás. Muchos usuarios disfrutan de apostar desde el móvil por la cantidad de ventajas que obtienen respecto al ordenador. Una buena casa de apuestas se enfoca en brindar calidad al público y este aspecto no debe pasar por alto.
Algunas casas de apuestas ya tienen su propia app móvil para apostar desde cualquier Smartphone o tablet. Otras habilitan su versión móvil para navegadores, y los usuarios pueden acceder a ella desde cualquier teléfono inteligente.
Claro está, un buen sitio web de apuestas también ofrece promociones exclusivas a los usuarios que apuestan desde el móvil. Además, podrás acceder a todas las promociones que habitualmente tenga tu casa de apuestas.
Análisis de las casas de apuestas
- Fase de investigación: La primera etapa de nuestro trabajo consiste en reunir información importante sobre la casa de apuestas y su empresa matriz. Indagamos acerca de su estatus legal, si han conseguido licencia para operar en España y verificamos si cumplen con las normas del juego responsable y lo promueven entre sus usuarios. También revisamos las valoraciones de los usuarios, sus opiniones y los problemas que puedan haber surgido.
- Evaluación del diseño y de la usabilidad: Valoramos el diseño de la web navegando en ella desde el ordenador y desde el móvil. Utilizamos la aplicación, cuando está disponible, para hacer la misma valoración. Revisamos de forma detallada las diferentes secciones para medir la facilidad de uso. De igual forma, probamos características importantes del sitio web.
- Registro y primer depósito: Nos registramos en el sitio de apuestas de la forma en que lo hace cualquier usuario. Añadimos por primera vez fondos a la cuenta, normalmente con tarjetas de crédito, aunque también probamos otros medios de pago.
- Primera apuesta: Hacemos una apuesta sencilla o combinada para probar qué tan fácil es hacerlo y ver que todo vaya bien en la adjudicación de los resultados. Esto, lo realizamos tanto en la sección en vivo como en prematch.
- Contacto con la casa de apuestas: Nos comunicamos con el soporte al cliente buscando medir la capacidad de respuesta y el tiempo que tarda en brindarla. Utilizamos algún canal de contacto rápido para ver qué tan oportuna es la respuesta y evaluamos la atención recibida.
- Validación de la cuenta y retiro de ganancias: Como todo usuario, cumplimos con el proceso de validación de la cuenta que exige la regulación del juego. Enviamos el archivo del DNI correspondiente a la persona titular de la cuenta de juego. Así, podemos comprobar qué tanto demora este proceso y qué tan sencillo o complicado resulta para los usuarios.
- Análisis: Tras recopilar la información hacemos un análisis objetivo acerca de la casa de apuestas, buscando ofrecerte información de calidad. Referimos a los usuarios nuestra experiencia con la casa de apuestas, aunque no quiere decir que porque sea buena, vaya a serlo en todos los casos. Únicamente valoramos lo que hemos podido corroborar al usar la casa de apuestas.
- Revisión: En busca de que estés siempre actualizado, renovamos las reseñas cuando sea necesario hacerlo, buscando que la información siempre esté vigente. Algunos operadores modifican su oferta para adaptarse a los nuevos tiempos, así que vamos añadiendo cualquier novedad.
Nuestro equipo
Somos un equipo de expertos en el mundo de las apuestas deportivas y el juego online en general. Tenemos entre nosotros a analistas de apuestas con gran experiencia y creadores de contenido deportivo en general, así como especialistas en el área tecnológica, diseñador web y un equipo SEO que nos ayude a posicionarnos mejor en los buscadores para llegar mucho más rápido a ti.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles métodos de pago se encuentran disponibles?
No todos los sitios de apuestas trabajan con los mismos medios de pago, cada uno de ellos puede disponer de distintas opciones. Este punto es importante para los jugadores, por el hecho de que cada uno busca elegir el que se adapte a sus necesidades y preferencias.
La mayoría de las casas de apuestas ofrece, en primer lugar, las tarjetas de crédito, que son la opción de pago más popular. Podrás usar distintos monederos electrónicos muy populares como Skrill o PayPal, además de otras pasarelas de pago que son 100% confiables. Las transferencias bancarias son el principal medio de cobro y en ocasiones también aplica para depósitos. De igual forma, siempre podrás buscar alternativas como los cupones Paysafecard.
¿Cuánto tiempo tarda un depósito/retiro?
Tu tiempo es valioso y los operadores lo saben, por eso buscan ofrecerte medios de pago que no produzcan demora. De acuerdo a la transacción que quieras realizar, el momento en el hagas tu solicitud y el medio de pago que elijas para ello, puede demorar más o menos en completarse. Sin embargo, las casas de apuestas buscan agilizar estos procesos ante la importancia que tiene para los usuarios.
Normalmente los depósitos suelen acreditarse de forma inmediata, especialmente aquellos que se hacen con tarjeta de crédito o monederos electrónicos. Un ingreso de fondos por transferencia bancaria podría demorar un poco más, de acuerdo a las entidades bancarias.
En el caso de los retiros, pueden demorar desde unas pocas horas hasta algunos días, todo dependiendo de qué medio de pago deseas utilizar.
¿Cuáles son los límites de retiro y depósito?
La regulación del juego tiene por objetivo velar por el cumplimiento de normas del juego responsable. Los límites de depósito se establecen como una pared para aquellos jugadores que pueden presentar problemas de adicción al juego. El límite diario establecido por la regulación del juego se ubica en 600€, semanal en 1500€ y mensual en 3000€.
En cuanto a los límites de retiro, cada casa de apuestas establece los suyos, además de las condiciones para poder efectuarlo. En todas es necesario superar un proceso de verificación de identidad exigido por la regulación y por ello en nuestras reseñas describimos cómo hacerlo en cada caso.
¿Cuáles son las condiciones para recibir el bono?
Los bonos de apuestas suelen estar sujetos a términos y condiciones que tendrás que leer bien antes de aceptar alguno. Cada uno de los puntos descritos en ellos es importante, así que analízalos bien y tenlos en cuenta.
Normalmente las casas de apuestas exigen que seas nuevo usuario para recibir el bono, con ello debes hacer un primer depósito y tal vez ingresar algún código promocional, de acuerdo al caso. También se establece un depósito mínimo y es posible que algunos medios de pago se excluyan para tal fin.
Las condiciones de liberación tienen que ver con el número de veces que debes apostar el bono antes de poder retirarlo. Además, un tiempo de vencimiento, plazo límite en el que podrás utilizar el bono y desbloquearlo. También puede que encuentres algunas restricciones en cuanto a deportes o juegos no disponibles, cuotas mínimas, etc.
¿Existen versiones móviles de las casas de apuestas?
Al elaborar nuestras reseñas proveemos información acerca de si la casa de apuestas tiene o no una versión móvil, o una aplicación para Smartphone. La mayoría de los sitios web tienen diseño responsive y se ajustan a la pantalla de tu dispositivo móvil o tablet. Esto es realmente importante para los usuarios que buscan apostar en un entorno más cómodo y práctico.
¿La casa de apuestas tiene su propia aplicación móvil?
Las aplicaciones móviles hacen parte de la oferta de las casas de apuestas y son fundamentales para un público específico. Nuestras reseñas suelen indicarte cuando alguna casa de apuestas tiene su propia app móvil, cómo descargarla y para qué tipo de dispositivos está diseñada.
Describimos las características de la app y prestamos atención al diseño que ofrece y a la calidad que tiene en cuanto a rapidez y comodidad al momento de apostar. Estas app suelen estar disponibles para dispositivos sistemas operativos Android y iOS, son muy sencillas de descargar, y en todos los casos te indicamos cómo hacerlo.