Mansion Casino Casa de apuestas

  • Club VIP para los usuarios más experimentados
  • Buenas promociones para usuarios registrados
  • Gran horario de atención al cliente
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Información General
📅 En España desde 2021
✉️ Email soporte@mansioncasino.es
🎁 Promociones Ver Ofertas
📞 Teléfono 900 377 046
💬 Chat en vivo Si

¿Es Mansion Casino fiable?

Sí, Mansion es un casino online fiable y transparente porque cuenta con las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), ente regulador del juego online en España. Aunque para muchos puede ser un sitio nuevo, la realidad es que este casino obtuvo su licencia en el año 2012. Justo cuando la regulación del juego online en España daba sus primeros pasos. Por otro lado, a lo largo de su trayectoria ha conseguido reconocimientos importantes como el premio al Operador de casino online del año 2018. Asimismo, es el patrocinador oficial del Bristol City y del Millwall, dos equipos profesionales de fútbol de Inglaterra. 

Captura de pantalla del sitio

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Valoración 67%

  • Fiabilidad de la empresa
      
  • Cuotas
      
  • Mercados de apuestas
      
  • Métodos de pagos
      
  • Atención al cliente
      
  • Bonos y promociones
      
  • Apuestas móvil
      
  • Diseño web
      

¿Cómo conseguir el Bono de bienvenida de Mansion Casino?

Lo que nos gusta de Mansion Casino

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Términos y Condiciones del Bono Mansion Casino

Mansion Casino España Valoración Comentario
Fiabilidad Empresa 8/10 Mansion Casino tiene un amplio recorrido en el sector del juego online en otros países y numerosos premios
Registro 9/10 Fácil y rápido 
Apuestas deportivas 0/10 Sin posibilidad de hacer apuestas en eventos deportivos
Casino 9/10 Especialistas en el casino y los juegos de casino, slots, ruleta y videobingo
Métodos de pago 8.5/10 Métodos fiables y seguros, podrás hacer retiros por el valor de 5 euros
Atención al cliente 9/10 Teléfono, email, chat en vivo, con un horario muy amplio.
Bonos y promociones 8/10 Club VIP y promociones para usuarios registrados
Apuestas móvil 7/10 Sin app móvil pero con navegador adaptable a todos los dispositivos
Diseño Web 8/10 Diseño navegable, organizado y atractivo.

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Registrarse en Mansion Casino ¿Cómo me registro?

  1. Ingresa a la página web de Mansion casino España.
  2. Pulsa el botón “Registrarse” ubicado en la parte superior derecha.
  3. Llena el formulario de registro y realiza un depósito inicial.

Aunado a esto, es importante que cumplas con el proceso de verificación de cuenta porque así lo exige la ley. Sin eso no podrás conseguir bonos y tampoco retirar las ganancias del casino.

Mansion Casino Online

El premio al Operador de casino online del año 2018 no fue en vano. Mansion casino presenta un producto variado de juegos de casino. Al momento de esta reseña este sitio de casino online tiene una selección de más de 200 juegos de azar para el casino virtual y casino en vivo. Si bien es cierto que no es la oferta más grande, al menos entra dentro del promedio del mercado.

No se complica con la organización de los juegos y los divide en: casino y ruleta en vivo. Esto puede ser negativo o positivo de acuerdo con la perspectiva de cada jugador. Pues, por ejemplo, en el apartado de casino están mezclados los slots o tragaperras con los juegos de mesa. Lo cual puede resultar confuso para los jugadores principiantes.

Los slots o tragaperras, el blackjack y la ruleta son los principales juegos de este casino. Además de un puñado de versiones de videobingo, un juego que mezcla las reglas del bingo con la mecánica de las máquinas tragaperras.

En otro orden de ideas, MansionCasino cuenta con el apoyo de los mejores proveedores de juegos de la industria. Tiene alianzas con Microgaming, considerada por muchos la mejor empresa del mundo en el desarrollo de productos para casinos online; y con MGA Games, una compañía española que hace slots y videobingo con temáticas nacionales.

El casino online de Mansion está disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. La diversión nunca se detiene. Todos los juegos de MansionCasino fueron desarrollados para funcionar correctamente desde ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes. Cabe destacar que este sitio no tiene modo demo o práctica para jugar gratis. Siempre deberás hacerlo con dinero real.

Tal vez uno de los aspectos a mejorar es la forma en cómo están organizados los juegos. También sería bueno que agregaran más información sobre los tipos de juegos que tiene disponibles. De esa manera el usuario antes de registrarse tendrá acceso a toda la información referente al casino. Sin embargo, en líneas generales MansionCasino cumple con los elementos necesarios para ser considerado un buen sitio de apuestas online.

Mansion Casino
Mansion casino VIP

Mansion slots

Gran parte del catálogo de juegos de MansionCasino está compuesto de slots o máquinas tragaperras. Lo cual es algo común por dos razones: es el juego de azar más buscado y es el juego de azar que más desarrollan los proveedores. Cuenta con la selección de juegos de Microgaming, MGA Games, entre otros desarrolladores. Aunado a esto, sus características hacen que sea el juego perfecto para ofrecerlo por encima del resto.

Entonces, para quienes sean fanáticos de este juego de azar MansionCasino parte como una interesante alternativa de juego. Algunos de los slots o tragaperras que encontrarás son: la Mina de Oro Plus, Buffalo Blitz II, CSI Miami, Popeye Cazatesoros, Chiquito, Age of the Gods, Book of Kings y muchas más. Puedes disfrutar desde los slots clásicos de tres carretes, hasta las máquinas tragamonedas más actuales con jackpot o botes progresivos. En ese sentido, uno de los principales jackpots de MansionCasino está cerca de los seis millones de euros al momento de esta reseña.

Otro aspecto de los slots de MansionCasino es que la mayoría de ellos tienen un porcentaje de retorno al jugador altos. Por lo tanto, las posibilidades de obtener ganancias cuantiosas son altas.

Mansion juegos de mesa

La oferta de juegos de mesa o de cartas de MansionCasino es muy pequeña si se compara con la de máquinas tragaperras. No es el mejor sitio de apuestas online para quienes quieran hacer apuestas en el casino virtual con juegos de mesa. No solo es limitado en cuanto a la cantidad de títulos, también en cuanto a variedad de tipos de juegos. No tiene versiones de póker, Baccarat, craps o dados, entre otros juegos de mesa y de cartas.

Al momento de nuestra evaluación solo posee un puñado de versiones de blackjack y ruleta, al menos dos de los juegos de casino más populares en España. Blackjack Premium, Blackjack CashBack, ruleta francesa, ruleta europea y ruleta europea premium, son los títulos disponibles en el casino virtual.

Desconocemos si en un futuro Mansion casino decidirá aumentar el catálogo de juegos. De lo que sí estamos seguro que lo mejor para los fanáticos de juegos de mesa está en la sección de casino en vivo. Por otro lado, en cuanto a la transparencia de los resultados, debes saber que las ruletas y el blackjack en Mansion funciona mediante un Generador de Números Aleatorios para que el resultado no pueda ser manipulado. Al menos sabes que no te están haciendo trampa.

Casino en vivo

Mansion Casino en vivo
Ruleta en vivo

Mansion casino no tiene un casino en vivo como tal ya que no están disponibles todos los juegos de mesa o de cartas que existen. De hecho, solo puedes apostar en un tipo de juego: ruleta en vivo. Hay que resaltar que la mayoría de los casinos online de España suelen hacer lo mismo.

En ese sentido, las versiones de ruleta para apostar en vivo en Mansion casino son: Ruleta Casiopea, Quantum Ruleta, Ruleta SlingShot, Ruleta Casiopea French y Quantum Automática. La sección de ruleta en vivo de Mansion casino está disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Y, según información del propio operador, en el último año tuvieron un incremento en el número de personas que ingresaron a jugar en vivo. Lo cual era de esperarse porque los jugadores no podían asistir a un casino presencial, y precisamente la premisa del casino online en vivo es que vivas una experiencia realista sin necesidad de salir de casa.

Este operador logra cumplir con ello porque cuenta con los productos de Playtech y Evolution Gaming, dos de los mejores desarrolladores de juegos de casino en vivo que se caracterizan por la innovación. Otro aspecto positivo del casino en vivo de Mansion es que, a diferencia del casino virtual, ofrece mucha información sobre el funcionamiento de las mesas. De esa forma conocerás las reglas y el RTP de cada juego antes de comenzar a apostar. En definitiva, no tiene mucha variedad, pero si eres fanático de la ruleta estamos seguros que la pasarás en grande.

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Bonos y promociones de casino

La cantidad y calidad de los bonos y promociones es uno de los elementos que más valoran los apostadores online. En el caso de MansionCasino no encontrarás bonos de bienvenida o de captación porque así lo prohíbe la nueva regulación. El Real Decreto 958/2020, para las comunicaciones comerciales de los casinos, prohibió desde marzo del 2021 los populares bonos de bienvenida. Lo cual obligó a los operadores a reestructurar toda su oferta.

Actualmente, solo los jugadores regulares o existentes pueden solicitar bonos y promociones. Son jugadores regulares aquellos que tienen más de 30 días apostando en el casino y la cuenta verificada. Esto con el fin de evitar que menores de edad o personas con problemas del juego obtengan bonos.

Para ellos MansionCasino tiene un bono de depósito del 100 % para jugar en el casino virtual. Pero, como mencionamos, solo está disponible para quienes cumplan con los requisitos mencionados. Además, MansionCasino posee un club VIP, también conocido como programa de lealtad, para recompensar a los jugadores más fieles.

Mientras más apuestes, más puntos sumarás para escalar en los niveles bronce, plata y oro. En cada nivel los beneficios son mejores. Tener el propio gestor de cuenta, disfrutar de bonos exclusivos, regalos, viajes a eventos VIP, límites más altos, entre otros, son algunos de los beneficios de pertenecer al club VIP de MansionCasino.

El operador suele actualizar su oferta de promociones periódicamente, por tal motivo, al momento de querer seleccionar el bono lo recomendable es ingresar al apartado de “promociones” y verificar cuáles están disponibles.

Métodos de pago y tiempo de procesamiento

Metodos de Pago

Metodos de Cobro

MansionCasino tiene un muy buen listado de métodos de pago y de retiro porque son empresas seguras y conocidas en España. Los clientes valoran positivamente el hecho de la seguridad y de poder sentirse cómodos con la forma de pago, pues están proporcionando datos financieros y personales.

Entonces, en Mansion casino puedes depositar y cobrar dinero usando: tarjetas de débito y crédito VISA o MasterCard, Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard y transferencia bancaria. La cantidad de depósito mínimo depende del método utilizado. Por ejemplo, con PayPal es de tan solo 10 euros, pero con tarjetas VISA y MasterCard es de 20 euros.

Mientras que el tiempo de procesamiento para los pagos es inmediato. En segundos podrás comenzar a apostar. En los retiros, por su parte, la cantidad mínima de dinero que puedes sacar es de 5 euros. Llama la atención que sea menor que la cantidad mínima a depositar.

Sin embargo, los retiros sí tienen un tiempo de procesamiento más lento. El casino explica que en por lo general tardan seis horas, pero que en ocasiones pueden tardar más de tres días. Por otro lado, MansionCasino no cobra comisiones por los depósitos y retiros realizados en su plataforma de juegos.

¿Cómo hago el primer depósito en Mansion Casino?

El proceso de depósito en este operador es sencillo y no te tomará más de cinco minutos para completarlo. Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de casino en Mansion. Luego, estando en la página de inicio, debes seleccionar la opción de “Depósito”. Estando allí debes seleccionar el método de pago de tu preferencia y la cantidad de dinero a ingresar. Por último, cumples con los pasos de seguridad para confirmar la operación y que, además, la forma de pago quede asociada a tu cuenta de casino.

¿Cómo cobro en Mansion Casino?

El proceso de cobro o retiro en MansionCasino es similar al de depósito o ingreso. La diferencia en este caso es que, luego de iniciar sesión, debes seleccionar la opción de “Retiro”. Posteriormente, indicar el método de retiro, tomando en cuenta que Mansion recomienda usar el mismo con el que realizaste el último depósito. Esto lo hace como medida de seguridad.

Luego, indicas la cantidad de dinero que quieres retirar y cumples con los pasos de seguridad para que el proceso culmine satisfactoriamente. Cabe destacar que para poder realizar retiros deberás antes hacer el proceso de verificación de la cuenta.

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Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es necesario que tenga un buen funcionamiento y que haya varias formas de contacto porque es la manera que tienen los usuarios de expresar sus dudas o reclamos. En ese sentido, se valora positivamente que un casino online tenga chat en vivo, correo electrónico y llamada telefónica. Por suerte para los jugadores de MansionCasino, este operador cumple con todo lo mencionado. Su servicio de atención al cliente está disponible en todo momento desde las 9:00 hasta las 1:00 horas. Entonces, puedes contactar al casino a través de su chat en vivo.

Es el canal de contacto preferido por muchos porque es fácil de usar y el tiempo de respuesta es rápido. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección soporte@mansioncasino.es. Te dan respuesta dentro del horario de atención. Por último, si tienes una línea telefónica española puedes llamar al número 900 377 046, el servicio es gratuito. Y si tienes una línea internacional puedes llamar al número +34 911 976 571.

Además de todos los métodos de contacto, en cada sección del casino Mansion suele dar información general sobre el funcionamiento del sitio. Por ejemplo, puedes despejar dudas sobre los métodos de pago y verificación de cuenta sin contactar al soporte.

Mansion Casino contacto
Contacto con atención al cliente

Mansion app y versión móvil

MansionCasino online, al momento de esta reseña, no tiene aplicación para dispositivos móviles. Sin embargo, eso no es un problema para apostar desde la tableta o teléfono inteligente. Y es que la tendencia ahora es la versión web móvil, también conocida como casino móvil. La cual tiene como objetivo que el apostador pueda jugar sin necesidad de usar una aplicación.

De esa manera ahorrarás espacio en el dispositivo y si tu sistema operativo es Android evitas hacer un proceso tedioso que para muchos no es confiable. Aunado a esto, la versión móvil o casino móvil mantiene la calidad en gráficos, cantidad de juegos y funciones. Todo será igual como si jugaras desde el ordenador, lo cual es una excelente noticia.

Entonces, para jugar en MansionCasino desde dispositivos móviles simplemente debes ingresar al sitio de casino online desde el navegador. Pues no creemos que vaya a sacar una aplicación, al menos no hay información que así lo indique. Para el sistema operativo Android se recomienda usar el navegador Google Chrome, mientras que para el sistema operativo IOS el navegador Safari.

Si vas a jugar a la ruleta en vivo procura hacerlo desde una conexión a internet estable, preferiblemente Wifi, para evitar interrupciones en la transmisión.

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Diseño Web

MansionCasino tiene un diseño de página web elegante y de alta calidad en gráficos que te invita a pensar que encontrarás los mejores juegos de azar, lo cual es cierto. Destaca el color negro (fondo) y el rojo (detalles) que a su vez representan los colores de la marca. De entrada, es un sitio de apuestas online visualmente muy atractivo. Te invita a formar parte de él.

Además, todo está bien organizado, lo que le permite que sea un sitio ideal para quienes están comenzando en el mundo de los juegos de azar. Por ejemplo, en la parte superior están las secciones: casino, promociones, VIP, acerca de nosotros y atención al cliente. También tiene un diseño de página web responsive, esto es lo que permite tener un excelente funcionamiento desde ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes con un tiempo de carga bastante rápido.

Así que, en líneas generales, MansionCasino tiene una página web cómoda y atractiva para todos los usuarios. En este aspecto no le falta nada por mejorar.

Licencias

MansionCasino es una marca internacional, por lo tanto, tiene varias licencias que le permiten operar en varios países. Al momento de esta reseña, MansionCasino tiene las siguientes licencias: UK Gambling Commission (Comisión del Juego del Reino Unido), ADM (Comisión del Juego de Italia) y la DGOJ, que es la Dirección General de Ordenación del Juego de España.

MansionCasino es un sitio de casino que antes de operar en España ya tenía experiencia en Inglaterra e Italia. En esta ocasión nos compete evaluar las licencias obtenidas en España, país que opera legalmente desde el 2012, pero con ciertos matices. En ese momento la DGOJ le otorgó la licencia general para el desarrollo y explotación de “otros juegos” a la empresa Ventura24Games, SA, como anteriormente se llamaba la compañía que opera a Mansion en España. 

Este año obtuvo las licencias singulares para el desarrollo y explotación de juegos en la modalidad de “Máquinas de azar”, “Punto y Banca”, “Blackjack” y “Ruleta”. De las licencias mencionadas, aunque tiene el permiso, aún no tiene versiones de Baccarat, también conocido como Punto y Banca. Esto significa que es posible que próximamente extienda su catálogo de juegos de mesa o de cartas. Recientemente, su empresa operadora realizó el cambio de nombre. Pasó de Ventura24games, S.A. a Mansion Gaming España, S.A. Trámite que aprovechó para hacer la homologación.

Mansion Casino opiniones

MansionCasino es un sitio de casino online de trayectoria internacional. Lo que indica, de entrada, que de su producto en España podemos esperar lo mejor. En ese sentido, MansionCasino ya tiene dos reconocimientos en su haber: Premio al mejor servicio de atención al cliente 2020 y Operador de casino online del año 2018.

Con un catálogo de más de 200 títulos. De hecho, una de las principales virtudes de este sitio de casino online es la seguridad y transparencia. A esto hay que sumarle la selección de máquinas tragaperras y su sección de ruleta en vivo. Ambos juegos proporcionados por los mejores proveedores del mundo: Microgaming, MGA Games, Evolution Gaming y Playtech.

En cambio, uno de sus aspectos a mejorar es la cantidad de títulos disponibles para juegos de mesa del casino virtual. En este momento hay muy pocos, solo un puñado de blackjack y ruleta. Considerando que apenas comenzó a operar en España, es posible que paulatinamente vaya agregando nuevos juegos. Afirmación argumentada porque tiene la licencia para ofrecer Baccarat, pero aún no está el juego en su página.

Ese, hasta ahora, sería su único aspecto negativo. Pues su servicio de atención al cliente es uno de los mejores del mercado; el listado de métodos de pago y de retiro es igual de bueno; y tiene bonos y promociones para usuarios regulares. En definitiva, MansionCasino es un buen sitio para comenzar en el mundo de las apuestas online; tiene mucho por mejorar y poco que perder. Y como siempre, la valoración final la tiene el jugador.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los juegos más populares en Mansion Casino?

El juego de azar más popular en Mansion, al igual que en el resto de casinos españoles, son los slots o máquinas tragaperras. Juegos de alta calidad proporcionados por empresas como Microgaming y MGA Games, puedes disfrutar de tragaperras clásicas y de botes progresivo en un mismo lugar. De igual forma, la ruleta en vivo de Mansion ha tenido un incremento en el número de usuarios quienes buscan vivir una experiencia realista sin tener que salir de casa. Los juegos de casino en vivo fueron creados por dos de los mejores desarrolladores: Playtech y Evolution Gaming.

¿Es necesario verificar la cuenta en Mansion Casino?

Sí, es necesario cumplir con el proceso de verificación de cuenta en Mansion porque así lo exige la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Además, si no cumples con la verificación de cuenta no puedes optar a bonos y promociones, tampoco retirar las ganancias del casino. Para verificar la cuenta hay dos caminos: cargar una fotografía del DNI o NIE a la sección de “Verificación de cuenta” en la configuración o enviar la fotografía al correo electrónico documentos@mansioncasino.es. El operador dará respuesta a la brevedad posible.

¿Tiene Club VIP Mansion Casino?

Sí, MansionCasino tiene un programa de lealtad para recompensar a los apostadores más fieles. Dicho programa se divide en: Club VIP y Club VIP Élite. Y cada club tiene sus niveles, ellos son bronce, plata y oro. Mientras más apuestes, más puntos sumarás para escalar niveles. Y mientras más arriba estés, mejores serán los beneficios, los cuales pueden ser: bonos exclusivos, propio gestor de cuentas, regalos, viajes a eventos, límites más altos, entre otros. Puedes consultar toda la información del Club VIP de MansionCasino ingresando a la sección “VIP” en su página web.

¿Cuál es el depósito mínimo en Mansion Casino?

La cantidad de depósito mínimo depende del método utilizado. Por ejemplo, con tarjetas de crédito o débito VISA y MasterCard la cantidad mínima es de 20 euros, mientras que con la billetera electrónica PayPal es de 10 euros. Por lo tanto, antes de realizar un depósito se recomienda leer todo respecto a los ingresos en el apartado “métodos de pago” para conocer todo de manera detallada. El resto de las opciones de depósito en MansionCasino son: Skrill, Neteller, Paysafecard y transferencia bancaria. Todos los depósitos se procesan de inmediato y el casino no cobra comisiones por las transacciones.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Acerca de nosotros
Ana
Ana Bigorra
Diseñadora web y coordinadora de contenidos en Webapuestas.com
Sandra
Especialista en marketing digital y seo, con más de 10 años de experiencia en apuestas deportivas y deportes. Jefe de producto en Webapuestas.com