Desde el 28 de octubre de 2026, todas las casas de apuestas y casinos online con licencia de la DGOJ están obligados a comprobar que el método de pago que usas para depositar y retirar está registrado a tu nombre. La medida, recogida en el Real Decreto 813/2026, afecta a cuentas nuevas de forma inmediata y a cuentas ya existentes antes del 28 de abril de 2027. Te explicamos, paso a paso, qué debes hacer para no quedarte sin poder cobrar tus premios.
| 📄 Norma | Real Decreto 813/2026, de 7 de octubre |
| 📰 BOE | BOE-A-2026-20915, publicado el 8 de octubre de 2026 |
| 📅 Entrada en vigor | 28 de octubre de 2026 |
| 🎰 Afecta a | Todos los operadores con licencia DGOJ (casino, apuestas, bingo…) |
| ⏳ Plazo cuentas antiguas | 6 meses de transición: hasta el 28 de abril de 2027 |
| 🚫 Restricción clave | No se pueden usar métodos de pago de otra persona, ni de pareja o familiar |
- Qué dice el Real Decreto 813/2026 y por qué es una medida contra el blanqueo
- Cuentas nuevas y cuentas antiguas: ¿cuándo te afecta exactamente?
- Qué documentos te puede pedir cada operador
- Qué pasa si no verificas antes del 28 de abril de 2027
- Paysafecard, Bizum y monederos: qué cambia con cada método
- Resumen: lo que debes recordar antes del 28 de abril de 2027
- Juego responsable: cuatro consejos concretos
- Preguntas frecuentes
Qué dice el Real Decreto 813/2026 y por qué es una medida contra el blanqueo
El Real Decreto 813/2026, de 7 de octubre —publicado en el BOE el 8 de octubre de 2026— modifica el Reglamento de la Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Su objetivo es claro: evitar que alguien use una cuenta de juego a su nombre pero deposite o cobre con el dinero de otra persona.
El texto establece que la identificación del cliente en los operadores de juego «requerirá la comprobación de que el titular del medio de pago usado en depósitos y retiradas es el titular de la cuenta de juego». En la práctica, esto cierra la puerta a compartir métodos de pago, aunque sea con la pareja o un familiar que te haya dado permiso expreso. Para los apostantes habituales que ya consultan los métodos de pago en casinos online, el cambio más inmediato es que el operador necesitará confirmar esa coincidencia de titularidad antes de procesar movimientos de dinero.
La norma no prohíbe ningún método concreto, pero sí elimina el anonimato que hasta ahora permitían algunas opciones.
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Cuentas nuevas y cuentas antiguas: ¿cuándo te afecta exactamente?
Si abres una cuenta nueva desde el 28 de octubre de 2026
El operador debe verificar tanto tu identidad como que el método de pago que vincules está registrado a tu nombre antes de que puedas realizar el primer depósito. No hay periodo de gracia: sin verificación, no hay juego.
Si ya tenías una cuenta abierta antes de esa fecha
Dispones de un periodo transitorio de seis meses, hasta el 28 de abril de 2027. Durante ese tiempo puedes seguir depositando y jugando con normalidad. Sin embargo, hay una limitación importante que conviene tener clara desde ya:
- ✅ Puedes seguir depositando y jugando mientras dure el periodo transitorio.
- ❌ No puedes retirar premios hasta que verifiques que el método de pago está a tu nombre.
- ⏳ La fecha límite para completar la verificación es el 28 de abril de 2027.
El consejo práctico es no esperar al último momento: si acumulas premios sin verificar, no podrás cobrarlos hasta que el operador confirme la titularidad.
| Situación | ¿Puede depositar? | ¿Puede retirar? | Plazo para verificar |
|---|---|---|---|
| 🆕 Cuenta nueva (desde 28/10/2026) | Solo tras verificar | Solo tras verificar | Antes del primer depósito |
| 📂 Cuenta existente (antes del 28/10/2026) | Sí, durante el periodo transitorio | No hasta verificar | Antes del 28 de abril de 2027 |
| ⌛ Sin verificar tras el plazo | No | No (saldo devuelto) | Plazo vencido |
Qué documentos te puede pedir cada operador
La norma no especifica qué documentos debe solicitar cada operador: cada plataforma establece su propio procedimiento. Lo que sí exige la ley es que el resultado sea el mismo: confirmar que eres el titular del medio de pago. Estos son los ejemplos más habituales de lo que algunos operadores ya están solicitando:
- Tarjeta de crédito o débito: foto de la tarjeta con los cuatro dígitos centrales y el CVV tapados. Nunca envíes el número completo ni el código de seguridad.
- Cuenta bancaria o transferencia: extracto bancario reciente o certificado de titularidad emitido por tu banco, donde figure tu nombre.
- Monederos electrónicos (PayPal, Skrill, Neteller): captura de pantalla de la cuenta donde se vea claramente tu nombre completo y el correo electrónico asociado.
- Bizum: en algunos operadores, el número de teléfono vinculado a Bizum debe coincidir con el que registraste en la cuenta de juego.
Algunos operadores señalan que con verificar un solo método de pago a tu nombre es suficiente, y que una cuenta bancaria conjunta puede servir si eres uno de los titulares. Esto es lo que indican determinadas plataformas, no una exigencia de la norma: consulta directamente a tu operador para conocer sus requisitos concretos.
Qué pasa si no verificas antes del 28 de abril de 2027
Si llega la fecha límite sin que hayas completado la verificación, el operador tiene la obligación de resolver unilateralmente el contrato, comunicarlo a la DGOJ y devolverte el saldo de tu cuenta, incluyendo los premios que hayan quedado retenidos. Esa devolución queda sujeta a los controles contra el blanqueo de capitales que establece la propia Ley 10/2010.
En términos prácticos: no perderías el dinero automáticamente, pero el proceso puede ser lento y, si hay dudas sobre el origen de los fondos, puede quedar bloqueado mientras se resuelven esas comprobaciones. La mejor opción es verificar cuanto antes y no acumular saldo sin cobrar.
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Paysafecard, Bizum y monederos: qué cambia con cada método
El impacto más visible de esta norma se nota en los métodos que hasta ahora permitían cierto anonimato. Si usas o te planteas usar alguno de estos, aquí tienes lo esencial:
Paysafecard
Paysafecard deja de ser un método anónimo. Para poder usarla en un casino u operador de apuestas con licencia, necesitarás una cuenta myPaysafecard registrada a tu nombre. Los vouchers prepago sin cuenta vinculada ya no serán válidos para verificar la titularidad. Si buscas opciones, consulta qué casinos con Paysafecard o casas de apuestas con Paysafecard han adaptado ya su proceso de verificación.
Bizum
Bizum sigue siendo un método válido, pero el número de teléfono con el que operas debe coincidir con el registrado en tu cuenta de juego. Algunos operadores ya lo comprueban de forma automática; otros lo piden como paso de verificación manual. Si utilizas casinos con Bizum, revisa los requisitos específicos de tu plataforma.
Skrill, Neteller y PayPal
Siguen siendo métodos válidos, pero deberás acreditar que la cuenta del monedero está a tu nombre: normalmente una captura donde se vea nombre completo y correo electrónico. Si tienes el monedero a nombre de otra persona, ya no podrás usarlo.
Resumen: lo que debes recordar antes del 28 de abril de 2027
- El Real Decreto 813/2026 obliga a que tu método de pago esté a tu nombre. No hay excepciones por parentesco.
- Si tu cuenta es nueva (desde el 28/10/2026), debes verificar antes del primer depósito.
- Si ya tenías cuenta, puedes seguir depositando pero no podrás retirar premios hasta verificar. Fecha límite: 28 de abril de 2027.
- Cada operador decide qué documentos pide. Consulta a tu plataforma o revisa el texto oficial en el BOE.
- Paysafecard requiere cuenta myPaysafecard. Bizum debe coincidir con el teléfono de la cuenta de juego.
- Si no verificas en plazo, el operador cierra la cuenta y devuelve el saldo, sujeto a controles antilavado.
Consulta siempre los métodos de pago de casas de apuestas disponibles en cada operador para elegir la opción más cómoda que ya tengas registrada a tu nombre.
Juego responsable: cuatro consejos concretos
Aprovechar este momento de revisión de tus datos también es una buena oportunidad para hacer una pausa y recordar algunos principios básicos de juego responsable:
- Fija un presupuesto antes de empezar y no deposites más de lo que puedas permitirte perder.
- No persigas pérdidas: si una sesión va mal, parar es siempre la mejor jugada.
- Usa las herramientas de control que ofrecen los operadores con licencia: límites de depósito, de tiempo de juego o autoexclusión temporal.
- Juega solo en casinos online con licencia en España: son los únicos obligados a cumplir la normativa de protección al jugador y los que ahora deberán verificar tu método de pago.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando la tarjeta de mi pareja para depositar en un casino online?
No. Desde el 28 de octubre de 2026, el método de pago debe estar a nombre del titular de la cuenta de juego. No se admiten métodos de pago de terceros, aunque sean familiares o pareja con permiso expreso.
¿Cuándo tengo que verificar mi método de pago si ya tenía cuenta?
Tienes hasta el 28 de abril de 2027. Puedes seguir depositando durante ese periodo, pero no podrás retirar premios hasta completar la verificación.
¿Qué pasa con el saldo que tengo si no verifico antes del plazo?
El operador resuelve el contrato, lo comunica a la DGOJ y te devuelve el saldo, incluidos los premios retenidos, aunque la devolución queda sujeta a los controles contra el blanqueo de capitales.
¿Puedo usar Paysafecard en casinos online tras esta norma?
Sí, pero necesitas una cuenta myPaysafecard registrada a tu nombre. Los vouchers prepago anónimos ya no sirven para acreditar la titularidad del método de pago.
¿Qué documentos me va a pedir el operador para verificar mi método de pago?
La norma no fija documentos concretos; cada operador establece su procedimiento. Los más habituales son: foto de la tarjeta con datos sensibles tapados, extracto bancario o captura del monedero con tu nombre visible. Consulta directamente a tu operador.
¿Afecta esta norma a las apuestas deportivas o solo a los casinos?
Afecta a todos los operadores de juego online con licencia de la DGOJ: casinos, casas de apuestas deportivas, bingo online y cualquier otro tipo de juego regulado en España.